Mobil aksesuar ve teknoloji ürünlerinde güvenli alışveriş 14 gün koşulsuz iade garantisi 256-bit SSL ile güvenli ödeme

Üyelik ve Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 13.10.2026

İşbu Üyelik ve Kullanım Koşulları, E-Mağaza | Play Teknoloji internet sitesini (https://emagaza.playtekno.tr) kullanan ziyaretçiler ve üyeler ("Kullanıcı") ile veri sorumlusu ve satıcı Play Teknoloji ("Şirket") arasındaki ilişkiyi düzenler. SİTE'yi kullanmakla veya üyelik oluşturmakla Kullanıcı bu koşulları kabul etmiş sayılır. Satın alma işlemlerine ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu uygulanır.

1. Taraflar ve Kapsam

Üyelik zorunlu değildir; SİTE'de üye olmadan misafir olarak alışveriş yapılabilir. Üyelik, sipariş geçmişinin izlenmesi, iade taleplerinin yönetimi ve kayıtlı bilgilerle hızlı alışveriş gibi kolaylıklar sağlar.

2. Üyelik Koşulları

  1. Üyelik için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Küçükler ve kısıtlılar için yasal temsilcinin izni aranır.
  2. Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği ad, soyad, e-posta, telefon ve adres bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder; bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür. Hatalı, eksik veya yanıltıcı bilgi nedeniyle doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
  3. Bir kişi, aynı e-posta adresi veya telefon numarası ile birden fazla üyelik oluşturamaz; kampanya, kupon veya sadakat puanı avantajlarından yararlanmak amacıyla çoklu hesap açılması yasaktır. Üyelik hesabı üçüncü kişilere devredilemez.
  4. Şirket, bu koşullara aykırı kullanım, kötüye kullanım şüphesi, güvenlik riski veya yasal gereklilik tespit ettiği hallerde, önceden bildirimde bulunmaksızın üyeliği askıya alma, kısıtlama veya sona erdirme, siparişleri iptal etme ve kampanya avantajlarını geri alma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, dilediği zaman üyeliğinin sonlandırılmasını talep edebilir; yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki kayıtlar ve açık siparişlere ilişkin yükümlülükler bu durumdan etkilenmez.

3. Hesap Güvenliği

  1. Kullanıcı, hesap bilgilerinin ve şifresinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Şifre üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır; hesabın izinsiz kullanımından doğan zararlardan, Şirket'in kusuru bulunmadığı ölçüde Kullanıcı sorumludur.
  2. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi halinde Kullanıcı durumu gecikmeksizin destek@playtekno.tr adresine bildirmelidir. Şirket, bildirimden sonra gerekli güvenlik tedbirlerini alır; bildirimden önce gerçekleşen işlemlerden sorumlu tutulamaz.
  3. Şirket, güvenlik gerekçesiyle şifre yenileme, ek doğrulama (telefon, e-posta, kimlik veya kart sahibi teyidi) veya sipariş doğrulaması isteme, şüpheli hesapları geçici olarak kilitleme hakkını saklı tutar.

4. Kullanım Kuralları ve Yasaklı Davranışlar

Kullanıcı, SİTE'yi hukuka ve dürüstlük kuralına uygun kullanmayı kabul eder. Özellikle aşağıdaki davranışlar yasaktır:

  • Yasalara, genel ahlaka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı kullanım; sahte veya yetkisiz kart ya da kimlik bilgisi ile işlem yapmaya çalışmak,
  • SİTE'nin işleyişini bozacak, yetkisiz erişim sağlayacak, güvenlik önlemlerini aşacak yazılım, bot, otomatik sorgu veya benzeri araçların kullanılması; SİTE'ye zararlı kod yüklenmesi,
  • SİTE içeriğinin veya veri tabanının izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, kazınması (scraping) veya ticari amaçla kullanılması,
  • Haksız veya yanıltıcı yorum, iade veya şikâyet yoluyla Şirket'in itibarını zedelemeye yönelik hareketler,
  • İade ve cayma hakkının kötüye kullanılması; ürünün kullanıldıktan sonra iade edilmesi, iade edilen ürünün değiştirilmesi, eksik veya farklı ürün gönderilmesi, hakkın dürüstlük kuralına aykırı olarak sistematik biçimde kullanılması,
  • Yeniden satış amacıyla, makul ölçüyü aşan ve kişisel kullanım dışında toplu alım girişimleri, kampanya ve kupon suistimali (Şirket bu tür siparişleri sınırlandırabilir veya iptal edebilir).

Bu yasaklara aykırı davranışta bulunulması halinde Şirket; erişimi engelleme, üyeliği sona erdirme, siparişleri iptal etme, yeni siparişleri kabul etmeme ve mevzuattan doğan hukuki haklarını kullanma hakkına sahiptir. Şirket'in uğradığı zarar, Kullanıcı'dan talep edilebilir.

5. Fikri Mülkiyet

SİTE'de yer alan tasarım, yazılım, logo, marka, metin, görsel, ürün açıklamaları ve diğer tüm içerik, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında Şirket'e veya haklı sahiplerine aittir. Bu içerikler, Şirket'in yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Ürünlere ait marka ve logolar ilgili marka sahiplerine aittir; bunların SİTE'de gösterilmesi, Şirket'in bu markalarla organik bir bağ iddiası anlamına gelmez.

6. Ürün, Fiyat ve Stok Bilgileri

  1. SİTE'de yer alan ürün bilgileri, görseller ve fiyatlar özenle hazırlanır. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Ürün görselleri bilgilendirme amaçlıdır; ekran ve cihaz ayarlarına bağlı renk farklılıkları ayıp sayılmaz. Üretici tarafından yapılan teknik özellik, tasarım ve kutu içeriği değişiklikleri nedeniyle ürün bilgilerinde farklılık olabilir.
  2. Açıkça bir yazım, sistem, kur veya teknik hata sonucu yanlış yayımlandığı anlaşılan fiyat, stok veya ürün bilgisi bakımından Şirket, ürün kargoya verilmeden önce siparişi iptal etme ve ödenen bedeli iade etme hakkını saklı tutar. Bu hakkın kullanımına ilişkin ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer almaktadır.
  3. Stok durumu anlık değişebilir; sipariş onayı, stok teyidi ile tamamlanır. Şirket, siparişi kabul etmeme veya doğrulama isteme hakkını saklı tutar.
  4. Kampanya, indirim ve kuponların koşulları SİTE'de belirtilir; koşullar sağlanmadığında veya kötüye kullanım tespit edildiğinde avantaj uygulanmaz ya da geri alınır.

7. Sorumluluğun Sınırları

  1. Şirket, SİTE'nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez; bakım, güncelleme, altyapı veya üçüncü kişi hizmetlerinden (internet erişim, barındırma, ödeme kuruluşu, kargo) kaynaklanan geçici erişim sorunlarından, Şirket'in kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.
  2. Şirket, Kullanıcı'nın hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması, şifreyi güvenli korumaması veya SİTE'yi bu koşullara aykırı kullanması nedeniyle doğan zararlardan sorumlu değildir.
  3. SİTE'den erişilen üçüncü taraf sitelerin içeriğinden Şirket sorumlu değildir.
  4. SATICI'nın bu sözleşmeden ve satışa konu ürünlerden doğan sorumluluğu; kasıt ve ağır kusur halleri ile 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mal ve garantiye ilişkin emredici hükümleri (Türk Borçlar Kanunu m.115 dahil) saklı kalmak kaydıyla, doğrudan zararlar ile ilgili ürünün satış bedeliyle sınırlıdır. SATICI; kâr kaybı, ticari ve iş kaybı, fırsat kaybı, veri kaybı, itibar kaybı ve bunlara benzer dolaylı veya sonuçsal zararlardan, kanunen izin verilen en geniş ölçüde sorumlu tutulamaz.

8. Kişisel Veriler ve İletişim

Kullanıcı verileri, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nda açıklanan esaslara göre işlenir. Ticari elektronik iletiler yalnızca Kullanıcı'nın ayrıca vereceği onay ile gönderilir. Sipariş, teslimat, iade, güvenlik ve hesap işlemlerine ilişkin bilgilendirme mesajları ticari elektronik ileti sayılmaz ve onaydan bağımsız olarak gönderilebilir.

9. Delil

SATICI'nın elektronik ortamda tuttuğu sipariş, ödeme, teslimat, kargo takip, iletişim, onay, IP ve sistem (log) kayıtları ile e-posta ve çağrı merkezi kayıtları, Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca taraflar arasında delil sözleşmesi niteliğinde olup uyuşmazlık halinde kesin delil teşkil eder. Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan haklarını ve aksini her türlü delille ispat hakkını sınırlamaz.

10. Değişiklik Hakkı

Şirket, işbu koşulları, SİTE içeriğini, hizmetlerini ve sunulan özelliklerini mevzuattaki veya operasyonel gereklerdeki değişikliklere göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin SİTE'de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişiklikler uygun yöntemle duyurulur. Değişiklik, değişiklik tarihinden önce onaylanmış siparişlerin koşullarını etkilemez.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde (güncel Tüketici Hakem Heyeti sınırı 2026 yılı için 186.000 TL) Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir; yetkili yer Kullanıcı'nın yerleşim yeri veya tüketici işleminin yapıldığı yerdir. Tüketici sıfatı bulunmayan Kullanıcılar bakımından Şirket'in yerleşim yeri (Adıyaman) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük ve İletişim

İşbu koşullar, Kullanıcı'nın SİTE'yi kullanmaya başlaması veya üyeliği onaylaması ile yürürlüğe girer. Koşulların bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Sorularınız için: