Mobil aksesuar ve teknoloji ürünlerinde güvenli alışveriş 14 gün koşulsuz iade garantisi 256-bit SSL ile güvenli ödeme

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13.10.2026

İşbu Gizlilik Politikası, E-Mağaza | Play Teknoloji internet sitesini (https://emagaza.playtekno.tr) kullanan ziyaretçi, üye ve müşterilerin kişisel bilgilerinin hangi ilkeler çerçevesinde toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

1. Veri Sorumlusu

2. Toplanan Bilgiler

  • Doğrudan sizin ilettiğiniz bilgiler: Ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve iade talepleri, destek yazışmaları.
  • Otomatik olarak toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfalar, oturum bilgileri.
  • Çerezler: SİTE'nin çalışması ve tercihlerinizin hatırlanması için kullanılan çerezler (ayrıntılar için Çerez Politikası).

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler; siparişlerin işleme alınması ve teslim edilmesi, ödeme ve iade işlemlerinin yürütülmesi, faturalandırma, üyelik hesabının yönetimi, müşteri desteği, garanti ve satış sonrası hizmetler, SİTE güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılır. Pazarlama ve ticari elektronik ileti amaçlı kullanım, yalnızca ayrıca vereceğiniz açık rıza ve izin ile yapılır.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz satılmaz ve kiralanmaz. Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde; anlaşmalı kargo firmaları, ödeme kuruluşu (iyzico) ve bankalar, barındırma, e-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları, mali müşavir ve hukuk danışmanları ile mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ve mahkemelerle paylaşılabilir. Aktarımlara ilişkin ayrıntı KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilmiştir.

5. Ödeme Bilgilerinin Güvenliği

Kredi kartı ve banka kartı bilgileri SİTE'de veya SATICI sistemlerinde saklanmaz. Kart bilgileri, ödeme kuruluşu iyzico'nun ödeme sayfası/altyapısı üzerinden girilir ve işlenir; ödeme işlemleri 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirilir. Ödeme kuruluşunun güvenlik uygulamaları, kendi gizlilik politikasına ve mevzuata tabidir.

6. Güvenlik Tedbirleri

Şirket, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya ifşasına karşı korunması için KVKK m.12 kapsamında uygun teknik ve idari tedbirleri alır. SİTE ile kullanıcı arasındaki iletişim şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden gerçekleştirilir. Erişim yetkilerinin görev gereği ile sınırlı tutulması ilkesi benimsenmiştir. Ancak internet ortamında iletilen verilerin mutlak güvenliği garanti edilemez; hesap şifrenizin gizliliğinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği vb.) öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

SİTE, üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.

9. Çocukların Gizliliği

SİTE'de sözleşme yapma ehliyetine sahip olmayan 18 yaşından küçük kişilere yönelik alışveriş yapılması amaçlanmamaktadır. Reşit olmayanların alışverişi için yasal temsilcinin izni ve gözetimi gerekir. Reşit olmayan bir kişinin verilerinin izinsiz toplandığının fark edilmesi halinde bu veriler silinir.

10. Haklarınız ve Başvuru

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen yöntemlerle başvurabilirsiniz. Ticari elektronik iletileri almak istemiyorsanız, iletideki ret mekanizmasını kullanarak veya destek@playtekno.tr adresine yazarak ücretsiz olarak ret hakkınızı kullanabilirsiniz.

11. Politika Değişiklikleri

Şirket, işbu politikayı mevzuattaki ve hizmetlerindeki değişikliklere göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin SİTE'de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişiklikler uygun yöntemlerle duyurulur.

12. İletişim