Mobil aksesuar ve teknoloji ürünlerinde güvenli alışveriş 14 gün koşulsuz iade garantisi 256-bit SSL ile güvenli ödeme

Ödeme ve Güvenlik

Son güncelleme: 13.10.2026

İşbu sayfa, E-Mağaza | Play Teknoloji üzerinde sunulan ödeme yöntemleri ile ödeme güvenliğine ilişkin uygulamaları açıklamaktadır.

1. Ödeme Yöntemleri

  1. Kredi kartı / banka kartı: Kart ile ödemeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden alınır. Ödeme adımında kart bilgileri iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında/altyapısında girilir.
  2. Havale / EFT: Sipariş sırasında havale/EFT seçilmesi halinde, ödenecek tutar ve SATICI'nın banka hesap bilgileri sipariş sonunda ve sipariş onayı e-postasında gösterilir. Ödeme açıklamasına sipariş numarasının yazılması gerekir. Sipariş, ödemenin hesaba geçmesi ve doğrulanması ile işleme alınır; sipariş onayında belirtilen süre içinde ödeme yapılmazsa sipariş iptal edilebilir. Sipariş numarası belirtilmeden veya farklı tutarla yapılan ödemelerin eşleştirilmesi zaman alabilir.

2. 3D Secure Doğrulaması

Kartlı ödemelerde 3D Secure doğrulaması uygulanır. Bu yöntemde işlem, kart sahibi bankasının sizinle paylaştığı tek kullanımlık doğrulama kodu (SMS veya mobil uygulama onayı) ile ayrıca onaylanır. Bu sayede kartın yetkisiz kullanımına karşı ilave bir güvenlik katmanı sağlanır. 3D Secure adımının tamamlanmaması halinde ödeme gerçekleşmez ve sipariş oluşturulmaz veya işleme alınmaz.

3. Kart Bilgilerinin Korunması

  • Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV/CVC) SİTE'de veya SATICI sistemlerinde saklanmaz.
  • Kart bilgileri, ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir. iyzico, ödeme kartı endüstrisi veri güvenliği standardı olan PCI DSS gerekliliklerine tabi olarak hizmet sunmaktadır; bu standart, SİTE'nin değil ödeme kuruluşunun yükümlülüğüdür ve SİTE'nin kendisinin bu sertifikaya sahip olduğu anlamına gelmez.
  • SATICI'ya yalnızca ödemenin sonucu (başarılı/başarısız), işlem referansı, tutar ve kartın maskelenmiş bilgileri gibi sipariş yönetimi için gerekli veriler iletilir.
  • SİTE'ye bağlantı, şifreli bağlantı (HTTPS) ile sağlanır.

4. Taksit Seçenekleri

Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı, SATICI ve ilgili banka tarafından belirlenir ve ödeme adımında kart tipi ve banka bilgisine göre gösterilir. Taksit uygulanabilirliği, kart sahibi bankanın ve ödeme kuruluşunun uygulamalarına da bağlıdır. Toplam ödenecek tutar, siparişi onaylamadan önce görüntülenir. Taksitli işlemlerde iade, ilgili bankanın işlem yapısına göre yansıtılır; iadenin hesaba yansıma süresinden SATICI sorumlu değildir.

5. Fiyatlar ve Fatura

  • SİTE'deki tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir.
  • Siparişe ilişkin fatura, e-arşiv fatura veya e-fatura olarak düzenlenir ve ALICI'nın e-posta adresine ve/veya üyelik hesabına iletilir. Fatura bilgilerinin doğru girilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır.
  • Kargo ücreti (uygulanıyorsa) ödeme adımında ve sipariş özetinde, ürün bedelinden ayrı olarak gösterilir. Kampanya veya sipariş tutarına bağlı olarak kargo ücretsiz olabilir; ücretsiz kargo koşulları sipariş özetinde belirtilir.

6. Fiyat, Stok ve Kampanya Hataları

SİTE'de, açıkça bir sistem, yazım, kur, stok veya teknik hata sonucu yayımlandığı anlaşılan ve ürünün piyasa değeri ile belirgin biçimde bağdaşmayan (örneğin bedelsiz, sembolik veya piyasa değerinin çok altında) fiyat, kampanya ya da ürün bilgisiyle verilen siparişlerde SATICI, ürünü kargoya vermeden önce siparişi iptal etme, ALICI'ya doğru fiyatla yeniden onay sunma veya siparişi doğru fiyat üzerinden tamamlama hakkına sahiptir. Bu halde ALICI'ya durum gecikmeksizin bildirilir ve tahsil edilen tutar, ödemede kullanılan araca uygun olarak ve en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir. ALICI, doğru fiyatla siparişi yeniden vermekte serbesttir. Bu hüküm, ürünün ALICI'ya teslim edilmesinden sonra tek taraflı iptal yetkisi vermez; Türk Borçlar Kanunu'ndaki yanılma (hata) hükümleri ve dürüstlük kuralından doğan haklar saklıdır. Ayrıca ödemenin banka tarafından onaylanmadığı veya sipariş bilgilerinde güvenlik şüphesi bulunduğu hallerde SATICI doğrulama isteyebilir veya siparişi iptal edebilir. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer almaktadır.

7. İade ve Para İadesi

İade ve iptal durumunda ödeme, ALICI'nın kullandığı ödeme aracına iade edilir; iade bedeli, ürünün SATICI'ya ulaşması ve kontrol edilmesinin ardından en geç 14 (on dört) gün içinde ödenir. Kartlı ödemelerde iadenin kart ekstresine yansıma süresi bankaya bağlıdır. Havale/EFT ödemelerinde iade, ALICI adına kayıtlı banka hesabına yapılır. Ayrıntılar İade ve Değişim Koşulları sayfasında yer almaktadır.

8. Güvenlik Önerileri

  • Alışveriş yaparken tarayıcı adres çubuğunda doğru alan adını ve güvenli bağlantı göstergesini kontrol ediniz.
  • Kart bilgilerinizi, bankanızın ve ödeme kuruluşunun resmî ödeme sayfaları dışında paylaşmayınız; bankanızın SMS doğrulama kodunu kimseyle paylaşmayınız.
  • Şüpheli bir işlem fark ederseniz kartınızı bankanız aracılığıyla bloke ettiriniz ve bize bildiriniz.

9. İletişim

Ödeme ile ilgili sorularınız için: